Есть ли у вас какие-то кредиты в сезонные периоды продаж?

Для заемщиков, занимающихся бизнесом или агро бизнесом, имеющих положительную репутацию и кредитную историю, существует возможность пополнения оборотного капитала в сезонный период продаж – кредитный продукт «Сезон».

Летом буду в отпуске в столице. Могу ли погасить кредит в Астане?

Кредит можно погасить в любом филиале KMF. При погашении при себе необходимо иметь удостоверение личности и график погашения. Также имеется возможность погашения кредита через терминалы КИВИ, Банк Центр Кредит через Быструю выручку, АстанПлат, Киберплат, Казпочту, а также через собственные терминалы KMF.

Подскажите, у меня на руках временное удостоверение личности и скоро начнутся посевные работы, могу ли я оформить кредит по нему, пока не получу оригинал?

Основными документами, удостоверяющими личность в Республике Казахстан являются: 1. паспорт гражданина Республики Казахстан; 2. удостоверение личности; 3. документ, удостоверяющий личность иностранца на территории Республики Казахстан и подтверждающий получение им разрешения на постоянное проживание в Республике Казахстан (вид на жительство); По остальным документам, в том числе по временному удостоверению, законодательством РК запрещается совершать гражданско-правовые сделки.

Смогу ли я оформить у вас микрокредит, если я пенсионер?

Да, В пакет необходимых для получения кредита входит пенсионная книжка. Если пенсионер дополнительно работает в организации, предоставляется справка с места работы о заработной плате/или сберегательная книжка/или выписка с карточного счета.

Я кредитуюсь в Вашей организации уже около 4 лет. Вскоре возьму следующий кредит. Есть ли скидки по процентам для постоянных клиентов?

Мы ценим и гордимся длительной историей нашего сотрудничества. В знак нашего уважения и доверия мы рады сообщить, что теперь клиенты, которые получили и закрыли кредиты в МКО «KMF» 2 и более раз и сумма полученных кредитов составляет 1 000 000 тенге и более, имеют доступ к Программе лояльности, согласно которой клиенты при следующих кредитах имеют скидки по процентной ставке и подарки.

Вы всегда запрашиваете информацию по имеющимся кредитам в других банках? Это как-то влияет на решение по кредиту?

Да, при оформлении кредита мы запрашиваем информацию на заявителя из Кредитного Бюро. И это в интересах самого клиента. Наши сотрудники выносят решение о платежеспособности, исходя из возможности клиента платить по всем своим обязательствам. И, конечно, результаты запроса в Кредитное Бюро влияют на решение по кредиту. Мы не заинтересованы в том, чтобы у нашего клиента образовалась чрезмерная задолженность по кредитам.

Какие сборы, комиссии предусмотрены за выдачу группового кредита?

При выдаче кредита предусмотрен комиссионный сбор, который составляет 1% независимо от срока кредита.

Какую максимальную сумму можно получить в первый раз при групповом кредитовании?

Если в группе 3 и более членов, то первая сумма – до 2 000 000 тенге, далее при положительной кредитной истории действует ступенчатая система повышения суммы до 5 000 000 тенге. Если в группе всего 2 члена, то сумма кредита - всегда до 2 000 000 тенге.

Предусматривается ли льготный период в индивидуальном кредитовании?

Да, в индивидуальном кредитование предусмотрен льготный период от 1 до 11 месяцев в зависимости от кредитной программы. Для фермеров, чьим источником дохода является агробизнес, льготный период может быть использован в каждом календарном году, если срок кредита более 12 месяцев.

Могут ли получить индивидуальный кредит жители села?

Все кредитные программы KMF ориентированы не только на жителей города, но и на жителей села.

Можно ли получить индивидуальный кредит без залога?

Да, Вы можете получить индивидуальный кредита без залога. Сумма кредита – до 500 000 тенге, срок – до 60 месяцев.

Как могу узнать одобрен ли мне кредит? Заявку отправлял через мобильное приложение.

В всплывающем меню мобильного приложения находится вкладка "Статус заявок" ,в данном представлении Вы можете увидеть статус отправленных заявок.

Как мне узнать адрес ближайшего для меня отделения KMF в мобильном приложении?

Список наших офисов и отделении с геолокацией можно увидеть во вкладке "Карта KMF" всплывающего меню мобильного приложения.

Как я могу узнать в мобильном приложении сколько у меня звёзд и какая скидка предусмотрена ?

В мобильном приложении имеется вкладка "Программа лояльности". В данной вкладке вы можете увидеть всю информацию по программе лояльности: скидка, стаж, сумма, статус и тд.

Где можно узнать номер и как связаться с колл центром ч/з мобильное приложение?

С Call center вы можете связаться нажав на знак тел в главном меню мобильного приложения, так же в всплывающем меню нажав на вкладки "Обратный звонок" и "7474 (бесплатно с мобильного)"

Добрый день, где я могу узнать сумму досрочного погашения в мобильном приложении ?

Сумму досрочного погашения можно увидеть во вкладке "Детали кредита", которая находится в главном представлении мобильного приложения.

Добрый день, как можно подать заявку на кредит в мобильном приложении ?

Заявку на кредит вы можете оставить нажав на знак "+" или нажав на вкладку "Новая заявка" мобильного приложения.

Работаю вахтовым методом, могу ли я получить кредит?

Получить кредит можно по месту жительства, и при наличии гаранта. Также можно получить кредит в группе.

Я не смогу сегодня оплатить по графику. Могу я заплатить через 1-2 дня?

Когда клиент нарушает платежную дисциплину (оплачивает платеж не по графику), это информация поступает в КБ. Поэтому рекомендуем Вам не задерживать платеж по кредиту.

Кредитный эксперт расспрашивал обо мне соседей по бизнесу. Это входит в его компетенцию?

Это информация необходима при оценке вашего бизнеса.

Я получила у вас кредит в группе, но закрыла его. Теперь мне не дают кредит в другом банке, показывают, что я являюсь гарантом за группу. Почему?

Компания передает в кредитное бюро информацию только о тех кредитных договорах, в том числе и групповых, где заемщики вышли на просрочку и дело о возврате передано в суд для взыскания задолженности. Вы будете являться гарантом до тех пор, пока члены группы, которым вы подписали договор гарантии, не погасят задолженность.

Есть ли перевыдача кредита другому лицу (не по причине смерти). Скажем, если клиент переезжает на ПМЖ в другую страну, или передал бизнес – он может передать кредит третьему лицу?

Да, замена заемщика может быть, т.е. если клиент устраивается на работу, переезжает, болеет или еще что-то, то может передать члену семьи, партнеру, и тот дальше кредитуется. Это практикуется чаще в групповом кредитовании, т.е. осуществляется замена члена группы.

Можно забрать остаток с транзитного счета в другом филиале? Активных кредитов нет.

Да, можете забрать. Для этого необходимо написать в отделении заявление, сотрудники направят это заявление в его отделение, там подпишут и вышлют скан. На кассе выдадут деньги.

Какая комиссия при оплате через мобильное приложение?

При оплате кредита через мобильное приложение КМF – взымается комиссия в размере - 1,4% от суммы оплаты, но минимум – 335 тг. Комиссия устанавливается не нами – а поставщиком услуг денежных переводов.

Если у одного члена группы ИП, а второй работает на это ИП и получает ЗП - работник может получить кредит?

Может получить как бизнес работник в группе до 300 000 тг., в составе группы должно быть не менее трех человек - работник, владелец бизнеса и третий член группы с любым подтвержденным доходом.

Как могу узнать одобрен ли мне кредит? Заявку отправлял через мобильное приложение.

Во всплывающем меню мобильного приложения находится вкладка "Статус заявок", в данном представлении Вы можете проследить статус отправленных заявок на кредит.

Как мне узнать адрес ближайшего для меня отделения KMF в мобильном приложении?

Список наших офисов и отделений с геолокацией можно увидеть во вкладке "Карта KMF" всплывающего меню мобильного приложения.

Как я могу узнать в мобильном приложении, сколько у меня звёзд и какая скидка предусмотрена?

В мобильном приложении имеется вкладка "Программа лояльности". В данной вкладке вы можете увидеть всю информацию по программе лояльности: скидка, стаж, сумма, статус и тд.

Где можно узнать номер и как связаться с колл-центром ч/з мобильное приложение?

С Call center вы можете связаться нажав на значок телефона в главном меню мобильного приложения, так же в всплывающем меню нажав на вкладку "Обратный звонок" и «7474».

Где я могу узнать сумму досрочного погашения в мобильном приложении?

Сумму досрочного погашения можно увидеть во вкладке "Детали кредита", которая находится в главном представлении мобильного приложения.

Как можно подать заявку на кредит в мобильном приложении?

Заявку на кредит вы можете оставить, нажав на знак "+" в главном представлении или нажав на вкладку "Новая заявка" мобильного приложения.

Хотела ознакомиться с условиями договора на кредит, можно ли прочитать через моб.прил.?

Примерные условия договоров размещены в всплывающем меню во вкладке «Прим.условия договоров».

Как можно оплатить кредит дистанционно ч/з приложение?

В главном представлении мобильного приложения (сверху) имеется меню по оплате кредита онлайн, где указано «Оплатить до ….».

У меня Android не могу установить приложение.

Мобильное приложение KMF для Android версий 5.0 и выше – доступно в Google Play.

Как зарегистрироваться в мобильном приложении?

После запуска мобильного приложения на экране появится заставка и окно входа. Для начала работы в мобильном приложении KMF, необходимо пройти короткую процедуру регистрации. Для этого, необходимо нажать на кнопку «Регистрация». Появится окно для ввода номера телефона. После ввода номера телефона, необходимо нажать кнопку «Получить код», при нажатии на которой, пользователю на номер телефона поступит смс с кодом для подтверждения. Пользователю необходимо ввести полученный код в соответствующее поле и нажать кнопку «Далее». После чего, пользователю необходимо заполнить поля «ИИН», «Пароль», «Повторите пароль» и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Есть ли у вас какие-то кредиты в сезонные периоды продаж?

Для заемщиков, занимающихся бизнесом или агро бизнесом, имеющих положительную репутацию и кредитную историю, существует возможность пополнения оборотного капитала в сезонный период продаж – кредитный продукт «Сезон».

Летом буду в отпуске в столице. Могу ли погасить кредит там?

Кредит можно погасить в любом филиале KMF. При погашении при себе необходимо иметь удостоверение личности и график погашения. Также имеется возможность погашения кредита через терминалы КИВИ, Банк Центр Кредит через Быструю выручку, АстанПлат, Киберплат, Казпочту, а также через собственные терминалы KMF.

Подскажите, у меня на руках временное удостоверение личности и скоро начнутся посевные работы, могу ли я оформить кредит по нему, пока не получу оригинал?

Основными документами, удостоверяющими личность в Республике Казахстан являются: 1. паспорт гражданина Республики Казахстан; 2. удостоверение личности; 3. документ, удостоверяющий личность иностранца на территории Республики Казахстан и подтверждающий получение им разрешения на постоянное проживание в Республике Казахстан (вид на жительство); По остальным документам, в том числе по временному удостоверению, законодательством РК запрещается совершать гражданско-правовые сделки.

Могу ли я оформить у вас микрокредит, если я пенсионер?

Да, В пакет необходимых для получения кредита входит пенсионная книжка. Если пенсионер дополнительно работает в организации, предоставляется справка с места работы о заработной плате/или сберегательная книжка/или выписка с карточного счета.

Я кредитуюсь в Вашей организации уже около 4 лет. Вскоре возьму следующий кредит. Есть ли скидки по процентам для постоянных клиентов?

Мы ценим и гордимся длительной историей нашего сотрудничества. В знак нашего уважения и доверия мы рады сообщить, что теперь клиенты, которые получили и закрыли кредиты в МКО «KMF» два и более раза, и сумма полученных кредитов составляет 1 000 000 тенге и более, имеют доступ к программе лояльности, согласно которой клиенты при следующих кредитах имеют скидки по процентной ставке и подарки.

Вы всегда запрашиваете информацию по имеющимся кредитам в других банках? Это как-то влияет на решение по кредиту?

Да, при оформлении кредита мы запрашиваем информацию на заявителя из Кредитного Бюро. И это в интересах самого клиента. Наши сотрудники выносят решение о платежеспособности, исходя из возможности клиента платить по всем своим обязательствам. И, конечно, результаты запроса в Кредитное Бюро влияют на решение по кредиту. Мы не заинтересованы в том, чтобы у нашего клиента образовалась чрезмерная задолженность по кредитам.

Какие сборы, комиссии предусмотрены за выдачу группового кредита?

При выдаче кредита предусмотрен комиссионный сбор, который  составляет 1% независимо от срока кредита.

Какую максимальную сумму можно получить в первый раз при групповом кредитовании?

Если в группе 3 и более членов, то первая сумма – до 2 000 000 тенге, далее при положительной кредитной истории действует ступенчатая система повышения суммы до 5 000 000 тенге. Если в группе всего 2 члена, то сумма кредита - всегда до 2 000 000 тенге.

Предусматривается ли льготный период в индивидуальном кредитовании?

Да, в индивидуальном кредитование предусмотрен льготный период от 1 до 11 месяцев в зависимости от кредитной программы. Для фермеров, чьим источником дохода является агробизнес, льготный период может быть использован в каждом календарном году, если срок кредита более 12 месяцев.

Могут ли получить индивидуальный кредит жители села?

Все кредитные программы KMF ориентированы не только на жителей города, но и на жителей села.

Можно ли получить индивидуальный кредит без залога?

Да, Вы можете получить индивидуальный кредита без залога. Сумма кредита – до 500 000 тенге, срок – до 60 месяцев.

Что такое программа лояльности?

Это программа поощрений от KMF за сотрудничество и выбор нашей организации.

Что дает мне участие в программе лояльности?

1. Возможность накапливать скидки для последующих кредитов. 2. Дополнительное поощрение в виде приятных подарков. 3. Бесплатные тренинги по бизнес-образованию, посещение тренингов и семинаров.

Как я могу стать участником программы?

Погасить не менее 2-кредитов на общую сумму не менее 1 млн. тенге.

Кто может стать участником программы?

Любой клиент компании, при выполнении обязательного условия: погасить не менее 2 кредитов на общую сумму не менее 1 млн. тенге.

Как и где я могу узнать о своих скидках?

Информацию о скидках можно узнать: - скачав мобильное приложение МФО KMF, в разделе «программа лояльности». - зайдя в личный кабинет на сайте www.kmf.kz, во вкладке «программа лояльности».

Когда я теряю свою скидку?

Скидку Вы можете потерять: - Допустив просрочку от 6 до 30 дней - Если Вы не получали кредит в течение следующих 12 месяцев после закрытия последнего кредита.

Какой размер скидки я потеряю, если допущу просрочку или не буду брать кредит 12 месяцев?

Вы потеряете скидку в размере 1%. Если у Вас 5%, то станет 4%.

Если я не беру кредиты, потеряю ли свое участие в программе?

1. Вы исключаетесь из программы лояльности, если в течение 36 месяцев (3 года) Вы не получали ни одного кредита. 2. Если Вы допустили просрочку по кредиту свыше 30 дней, то Вы теряете свое участие в программе лояльности. Все скидки сгорают.

Какие подарки я могу получить?

Со списком подарков можно ознакомиться: - В мобильном приложении МФО KMF в разделе «программа лояльности», по кнопке «подробнее». - На сайте www.kmf.kz, в разделе «программа лояльности».

Когда я смогу получать подарки?

Подарки можно получить при присвоении звезды (1 звезда) и в последующем ее повышении. (2, 3, 4, 5 звезда).

Где я могу получить свой подарок?

Подарки выдаются в офисе KMF, при получении нового займа на кассе.

Могу ли передавать свои скидки другим клиентам KMF?

Нет, скидки не передаются. Накопленные скидки использовать можете только Вы.

Сколько процентов скидки мне предоставляется?

Вам предоставляется скидка согласно Вашего уровня звезды от 1 до 5 процентов.

Когда скидки не действуют?

1. Когда Вы получает кредит в KMF с минимальной ставкой по кредиту - 25%. 2. Когда Вы получаете кредит по продукту «Сезон». 3. Когда у вас оформлена кредитная линия. На транcах внутри линии скидки не действуют. 4. Когда Вы получаете заем, суммой меньше 500 тысяч тенге.

Как получить скидку в размере 5%?

Быть активным клиентом KMF в течение 10 лет.

Какие еще привилегии кроме скидок и подарков дает участие в программе?

Возможность принять участие в конференциях и форумах для предпринимателей.

Как узнать и как подать участие на конференцию или форум?

- Написать нам в what’s app по номеру +7 701 801 7474 - Обратиться к кредитному эксперту - Позвонить в Колл-центр по номеру 7474 - Написать сообщение в директ на странице в инстаграм @kmf_kz

Какие есть исключения в программе?

Исключением являются все кредиты суммой до 100 тысяч тенге. Эти кредиты не берутся в расчет программы лояльности.

Когда повышается мой статус лояльности?

Когда Вы полностью погашаете свой кредит на сумму 1 млн и выше.

Раньше мой бизнес был в Кызылорде, но я все закрыл и переехал в Алматы и открыл здесь бизнес. Здесь также будут действовать мои скидки на кредиты?

Да, если Вы меняете место Вашего бизнеса, то Ваши скидки на кредиты сохраняются, и будут действовать в любом офисе KMF.

Я беру кредиты в группе, нас трое. Мой партнер по группе также получает подарки и скидки на кредиты?

Да, Ваши партнеры группы также могут участвовать в программе и получать скидки на кредиты. Однако у каждого клиента скидка накапливается индивидуально и действует только на свои кредиты. Т.е. Ваша скидка действует только на Ваш кредит. Подарок также каждый член группы получает индивидуально. У участников группы не обязательно должны быть одинаковые скидки и статусы в программе лояльности. Они присваиваются каждому клиенту индивидуально, в зависимости от Вашей активности.